SATISFAÇÃO DO CLIENTE :
Sua satisfação total é de suma importância para nós da Kwikkerb. Temos um histórico mundial há mais de 22 anos e a reputação do nosso nome é o diferencial perante nossos clientes.
Portanto estamos sempre nos atualizando para buscarmos oferecer um serviço de excelente qualidade e tornando os clientes como você muito mais satisfeitos. Agradecemos a oportunidade de melhorarem o seu projeto paisagístico com os produtos e serviços Kwikkerb.
Acreditamos que você irá nos recomendar aos seus amigos e aqueles outros que visitam seu lar. Reforçamos que no caso de qualquer dúvida, bata contatar-nos.
Antes da instalação:
Entendemos que você tem muito carinho pelos seus animais de estimação, mas acidentes podem acontecer, portanto, certifique-se de que eles estarão seguramente trancados no dia em que nossos profissionais agendarem a obra.
Se, parte da execução do serviço for ocorrer na área externa de sua casa (por exemplo, na calçada de uma grande avenida), sugerimos algum tipo de proteção próxima a Guia Decorativa, afim de evitar que crianças ou adultos distraídos venham a pisotear o serviço executado.
Verifique se o seu sistema de pulverização de jardim está desligado. Ele deverá ser desativado pelo menos por 03 dias. Se você souber também de fios e cabos que eventualmente estejam enterrados nas áreas em que serão executadas as obras, por favor, É preciso que saibamos para que possamos evitar quaisquer transtornos (água, energia, TV, internet, etc...), por isso, por favor, informe-nos antecipadamente.
Durante e após a instalação:
Por favor, mantenha os animais de estimação distantes da obra executada pelo menos até um dia após a instalação.
É recomendado retomar o serviço de jardinagem pelo menos após 02 dias de concluída a obra.
Tempo de Secagem:
A “cura” rápida do concreto leva aproximadamente 30 horas para que possa ser “pisado”, porém tecnicamente, somente após 30 dias o acabamento estará efetivamente seco. Por isso, se você puder evitar grandes impactos na sua borda enquanto encontra-se em período de secagem, melhor para o produto final.
A aparência da coloração também tende a clarear a medida que a obra vai acelerando o processo de secagem. Molhar o solo ao redor da borda pelos primeiros 3 dias contribuirá para que o processo de cura seja homogêneo, reduzindo substancialmente a possibilidade de vir a rachar.
Por último, se até seis horas do termino da obra ameaçar chuva, preocupe-se em cobrir a área, pois dependendo da intensidade, pode ocorrer escorrimento do cimento colorido, prejudicando o acabamento da obra.
Naturalmente, não podemos nos responsabilizar por tais danos, que reconhecidamente estão fora de nosso controle.
Sua satisfação total é de suma importância para nós da Kwikkerb. Temos um histórico mundial há mais de 22 anos e a reputação do nosso nome é o diferencial perante nossos clientes.
Portanto estamos sempre nos atualizando para buscarmos oferecer um serviço de excelente qualidade e tornando os clientes como você muito mais satisfeitos. Agradecemos a oportunidade de melhorarem o seu projeto paisagístico com os produtos e serviços Kwikkerb.
Acreditamos que você irá nos recomendar aos seus amigos e aqueles outros que visitam seu lar. Reforçamos que no caso de qualquer dúvida, bata contatar-nos.
Antes da instalação:
Entendemos que você tem muito carinho pelos seus animais de estimação, mas acidentes podem acontecer, portanto, certifique-se de que eles estarão seguramente trancados no dia em que nossos profissionais agendarem a obra.
Se, parte da execução do serviço for ocorrer na área externa de sua casa (por exemplo, na calçada de uma grande avenida), sugerimos algum tipo de proteção próxima a Guia Decorativa, afim de evitar que crianças ou adultos distraídos venham a pisotear o serviço executado.
Verifique se o seu sistema de pulverização de jardim está desligado. Ele deverá ser desativado pelo menos por 03 dias. Se você souber também de fios e cabos que eventualmente estejam enterrados nas áreas em que serão executadas as obras, por favor, É preciso que saibamos para que possamos evitar quaisquer transtornos (água, energia, TV, internet, etc...), por isso, por favor, informe-nos antecipadamente.
Durante e após a instalação:
Por favor, mantenha os animais de estimação distantes da obra executada pelo menos até um dia após a instalação.
É recomendado retomar o serviço de jardinagem pelo menos após 02 dias de concluída a obra.
Tempo de Secagem:
A “cura” rápida do concreto leva aproximadamente 30 horas para que possa ser “pisado”, porém tecnicamente, somente após 30 dias o acabamento estará efetivamente seco. Por isso, se você puder evitar grandes impactos na sua borda enquanto encontra-se em período de secagem, melhor para o produto final.
A aparência da coloração também tende a clarear a medida que a obra vai acelerando o processo de secagem. Molhar o solo ao redor da borda pelos primeiros 3 dias contribuirá para que o processo de cura seja homogêneo, reduzindo substancialmente a possibilidade de vir a rachar.
Por último, se até seis horas do termino da obra ameaçar chuva, preocupe-se em cobrir a área, pois dependendo da intensidade, pode ocorrer escorrimento do cimento colorido, prejudicando o acabamento da obra.
Naturalmente, não podemos nos responsabilizar por tais danos, que reconhecidamente estão fora de nosso controle.
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